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제품분류 POS소프트웨어
적용모델 웹포스(ASP)
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[증상]
- 화면 깨짐 현상
- 화면 쏠림 현상
- 이미지를 바탕에 놓고 컨트롤을 위에 배치 했을 경우 WEPOS상에서 배치가 상이하게 Display되는 현상
- 현재까지 VB.NET에서 제작되어진 프로그램에서 문제접수 되었음.
[원인]
WEPOS뿐만 아니라 XP Embedded에서도 동일하게 나타날 수 있는 현상으로,
WEPOS는 영문기반의 OS에 MUI를 설치하는 방식이기 때문에 한글 XP Pro와는 차이가 있음.
아래 대응방법과 같이 매핑을 통해 수정
[대응방법]
첨부된 파일을 다운로드 한 뒤, 레지스트리 파일을 추가합니다.
-
첨부파일을 다운로드 한 뒤, 압축을 해제합니다.
파일명 : InFile.reg, GRE_INIT.reg -
압축을 해제한 두개의 파일을 C:\WINDOWS\SYSTEM32 폴더에 붙여넣기 합니다.
-
붙여넣은 파일을 더블클릭합니다. (더블 클릭 시 자동 레지스트리에 등록됨)
제품분류 기타
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윔바이러스(V.TRJ.PATCHED.IMM)로 인해 바이러스 치료 후,
윈도우 일부기능이 작동되지 않거나 외식업과 유통업 프로그램이 실행되지 않을때
조치 방법을 알려드립니다.
- 조치방법 : 첨부된 파일을 다운로드한 뒤, 실행합니다.
- 웜바이러스_조치_방법.exe 파일 실행
바이러스 치료중 C:\windows\system32\imm32.dll 파일과,
rundll32.dll 두개의 파일이 삭제되어 발생하는 증상으로
윔바이러스_조치_방법.exe파일을 실행하면 정상 작동됩니다.
제품분류 기타
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[증상]
- USB인식 문제
- MSR인식 문제
- 키보드 동작 문제
- 블루 스크린 발생
- 특정 웹페이지 접속문제
[상세]
- USB인식 문제
- USB키보드를 비롯한 USB 인식 불가 → 재부팅시 정상 인식
- MSR인식 문제
- 소프트포럼과 소프트캠프 2개를 설치할 경우 (하나의 프로그램이 설치되어 있으면 다른하나는 설치되지 않으나 설치되는 경우가 발생됨)
- 카드를 리딩하는 순간 오류메세지창 발생 (순간적으로 수십개의 팝업창이 활성화됨)
- 카드를 리딩하는 순간 인식되지 않음
- 키보드 동작 문제
- 키를 한번 눌렀을 때 두번 기록되는 증상
- 키보드를 계속 누르고 있을경우 한번만 기록되는 증상
- 키를 눌렀지만 기록되지 않는 증상 (다른 키를 누르면 이전키 까지 같이 기록되는 증상)
- 키 입력 도중 멈춤 증상 발생
- 블루 스크린 발생
- 보안모듈 삭제 , 보안모듈 설치 또는 키보드 입력 시 발생
- 특정 웹페이지 접속 문제
- 특정 웹피이지에 접속하면 에러 팝업창이 나타남 \"키보드 정보를 취합하는 모듈을 발생하였습니다.~\" 메시지 확인창을 누르면 재부팅됨.
현 문제점은 다수 개발자의 PC, 테스트 POS에서 자주 발생한 문제 입니다.
자세한 내용은 첨부파일을 참고하시기 바랍니다.
제품분류 기타
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[증상]
MSR 셋팅프로그램(MSRMapper) 다운
[원인]
보안모듈(소프트포럼 : posmanager ) 프로그램에서 MSR제어 중 문제 유발
[대응방법]
-
윈도우 재부팅 후 커맨드 모드에서 소프트포럼 프로그램 삭제
[윈도우 시작] – [실행] – [cmd] - [posmanager –u ] 실행 -
윈도우 재부팅
-
MSR 셋팅
[참고]
- 셋팅 후 메모장에서 MSR 리딩 확인
- 보안 프로그램은 미리 삭제 후 처리.
제품분류 POS하드웨어
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[확인내용]
-
모델: D25
-
OS: POSReady2009
-
경로: 프린터 및 팩스 > 프린터 추가 > (프린터 추가 마법사 시작) > 다음 >
이 컴퓨터에 연결된 로컬 프린터 (L) & 플러그 앤 플레이 프린터를 자동으로 검색 및 설치 - 해제 > 다음 > 새 포트 만들기 > 포트 종류 – Standard TCP/IP Port > 다음
-
증상 메시지 : 'Tcp Mib라이브러리를 로드하는 동안 오류가 발생했습니다.’ 팝업 출력
[원인]
Microsoft사의 POSReady2009에서 발생되는 라이브러리 오류로 TCP/IP 프린터 추가시 발생되는 업데이트 오류
DLL파일들이 새로운 파일로 변형 되거나 삭제 되어 발생됨. (wsnmp32.dll; ntprint.dll; tcpmib.dll; mgmtapi.dll; snmpapi.dll)
[처리방법]
삭제되거나 변형된 DLL파일을 복구
첨부된 파일을 아래 경로에 복사하여 붙여넣기 함.
복사 경로 :‘C:WindowsSystem32'
제품분류 VAN사관련
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KIS정보통신 카드단말기 + POPs 소프트웨어 사용시 발생 증상.
-증상: KisPosOcx.ocx 가 레지스트리 등록이 안됨
-원인: KIS정보통신에서 제공하는 VC 런타임 패키지 설치 누락.
-해결: 첨부파일 kis_런타임재배포패키지 설치 후, POPs 소프트웨어 수동업데이트 진행.
*첨부파일을 설치하거나, 소프트웨어를 업데이트 하기 전 기존 사용중인 프로그램을 모두 종료한 뒤 진행하시기 바랍니다.
제품분류 VAN사관련
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증상: 테이블에 매출이 남아있어 마감이 안될 경우 , 배달 주문이 없음에도 배달 확인 요청 표시가 될 때
사용방법 :
- c드라이브 >Program files >POPs 폴더안에 해당프로그램 압축 해제
- DB_Modify_1 파일 더블클릭
- 결제취소 , 배달현황 문제있는 상황에 맞게 클릭
- 하단 순서대로 버튼만 클릭
- 팝스 재시작
